22 мая 2008 года Лес пророс на конференции Social Experience 2008 — там состоялась лесная творческая мастерская (воркшоп), которая в форматах мозгового штурма и спринт-конференции организовала совместную работу участников над вопросами «что такое постсоциальный интернет» и «что будет происходить с социальными сервисами в ближайшем будущем».

Дальше — о том, что происходило в рамках секции и о том, что группа поняла для себя за полтора часа работы, и к каким выводам пришла за время обсуждения и выступлений.

Что происходило в нашей мастерской?

По словам ведущих, мы на протяжении двух часов (хотя по программе было всего полтора часа!) сначала пытались обмениваться репликами без дополнительной организации, после чего разбились на группы, в которых произошло гораздо более бурное общение и родились шесть коротких докладов. С организационной точки зрения у нас получилась имитация того, как происходит взаимодействие в рамках социального сервиса — это понимание было одним из ключевых результатов нашего воркшопа: как выход на то, что необходимо организовать в социальном сервисе для возникновения в нем жизни после того, как все пользователи перезнакомятся.

Сами участники в ходе сессии рефлексии высказали следующие мнения по поводу того, что происходило:

  • мы много думали, фантазировали и делились мыслями;
  • были провокации «выйти за рамки себя», на которые мы откликались и пытались это сделать;
  • мы развлекались, получали фан;
  • мы пришли сюда расслабиться и послушать, а в результате нас заставили думать и показывать результаты своих размышлений;
  • во второй половине секции — когда разбивались на группы и работали в группах — количество «говорящих» было больше, чем во время неструктурированной деятельности;
  • поставленную изначально проблему «рассказать, что такое постсоциальный интернет» так и не решили, хотя поставили много новых вопросов;
  • во многих группах появился лидер, который и сделал большую часть «открытия» (доклада);
  • получилась имитация общения и взаимодействия в социальных сервисах: мы действительно сейчас видели то, что происходит в обычной соцсети, куда человек приходит, и иногда засыпает, если вокруг него есть кто-то один ведущий и все подавляющий. А если возникает множество самостоятельных групп, люди включаются, активно работают. Вещание одиночек уступило место общению. Вещающих стало больше. Решающих стало ещё больше (все вместе).
  • мы действовали организованно, давали друг другу высказаться; во многом за счет наличия модераторов — в обычных социальных сетях такого не происходит — начинается адская резня «все против всех».

С какими целями все это затевалось?

Творческая мастерская — это место, где деятельность определяется целями участников. Мы (и ведущие, и участники) пришли в мастерскую со следующими целями:

  • Увидеть будущее
    • поговорить про новые интерфейсы между людьми
    • узнать, что может произойти в принципе в интернете
    • что может появиться такого, чего мы не видим
  • Понять, что значит фраза «постсоциальный интернет»
    • что происходит после наступления эпохи социальных сетей
    • что дают социальные сети, кроме связности
    • как общение превращается в основную деятельность в рамках «создания продуктов»
    • как возникают новые способы использования социальных сетей как инструментов
    • как это все монетизируется
    • будет ли десоциализация социальных сетей — почему люди «убегают» из социальных сетей (раньше прятались от автомобилей, теперь — от социальных сетей)
    • могут ли социальные сети помочь убежать от жизни
  • Понять, что такое ЛЕС и кто все эти люди — познакомиться с новыми людьми, которым интересно что-то активно делать на переднем крае.

Удалось ли нам достичь всех этих целей? Всех — не удалось, но кое-чего мы смогли добиться. Об этом говорят отзывы участников, которые приведены выше.

Что же мы смогли вынести из мастерской? Например, рассказ о том, что главное в будущем социальных сервисов — то, как люди переходят от знакомства к общению.

Социальные сети сегодня — это калька с «обычной жизни».
Вопрос же о будущем должен быть примерно таким: ок, сеть существующую из офлайна в онлайн перенесли, И ЧТО? А оно вообще имело какое-то значение? На самом деле, надо связываться с теми, кто разделяет твои идеи — искать новых людей. И начинать с ними что-то дальше делать.

Что люди делают после установления контакта и почему?

После установления контакта обычно возникает пауза в 2–3 секунды — за это время находится какой-то общий контекст, в котором дальше развивается общение:

  • на нейтральные и универсальные темы — «какая сейчас погода»
  • на поверхностное узнавание — «какого цвета твоя машинка», «что ты вчера делал».

Почему такой контекст бывает сложно найти?

  • информации слишком много, слишком много разных контекстов, непросто выбрать наиболее удачный или наиболее общепринятый в новой группе или с этим человеком.
  • информации много, но она не та, что «нужна».
  • не удается сопоставить человека, с которым общаешься, и какую-то роль — с официантом проще общаться, чем со случайным прохожим.

Всё это, на самом деле, поиск воображаемой цели для общения. Если у общения есть цель, то все возникает и строится самостоятельно. И выходит красиво! А в сегодняшней социальной сети типовая ситуация — ищем людей по интересам, а не по целям, поэтому и общение не завязывается.

Логичный вопрос, который из этого следует — как перейти от интереса к цели? Другими словами, как создать смысл для общения. Мы определили «постсоциальные сети» как сети со смыслом, где связь между людьми происходит по новым параметрам — не по интересам, а по (совместным) целям.

Так мы вышли на тематику нашей мастерской:

  1. Какой будет «социальная сеть со смыслами»?
  2. Как привнести смысл в связи социальных сервисов?
  3. Подходя еще более широко — как перейти от пассивного интереса к активной цели?
  4. Возвращаясь, как еще можно описать «постсоциальный интернет»?

С этими темами дальше работали группы, готовившие короткие двухминутные доклады. Еще у нас был лог-конспект мастерской, который мы создавали в режиме реального времени — записывая туда интересные реплики участников и конспектируя доклады. Сами конспекты докладов появятся отдельным постом в этом блоге, а увидеть, какой получился сырой лог к концу секции, можно в открытом для всех желающих документе в Google Docs.