В процессе подготовки игр мы иногда уже обладаем экспертными знаниями, а иногда изучаем тему, чтобы понять, что ждет нас и других участников. Для наших мастер-классов на теплоходе мы сделали несколько пробных заходов, чтобы не только понять самим, что именно происходит в мире бесплатных объявлений, но и помочь нашим участникам, которые будут создавать среди бесплатных объявлений новое прекрасное будущее.

После одной из тренировочных игр со студентами ГУ ВШЭ, нескольких обсуждений с экспертами и собственных исследований, мы собрали такой документ, в котором описаны ключевые тренды — и, по лесной традиции, мы выкладываем его для всех, кому интересно узнать, что происходит с бесплатными объявлениями, и как выглядит «конкурентный ландшафт».

Мы понимаем, что наш список неполон, и рассчитываем сделать его полнее как раз во время двух воркшопов на теплоходе. Если вам есть что добавить, пишите. Ну, вы в курсе — «Contribute or GTFO!»

Classified advertising

«Классифайд» — это рубричная (классифицированная) реклама. Форма рекламы в средствах массовой информации, состоящая из набора рекламных объявлений, сгруппированных по тематическим категориям (”автомобили”, “недвижимость”).

Само слово «классифайд» в настоящее время используется в этом контексте абсолютно всеми участниками рекламного рынка. Как правило, классифайдная реклама состоит только из текста и ограничена сутью предложения и номером телефона для связи. Из-за ограничений по месту в печатных изданиях объявления тарифицировались по знакам или по словам. Иногда издания предлагают «дополнительные возможности» по оформлению объявления рамками, фоном или макетом. Так появились устойчивые аббревиатуры и сокращения «МЧ с ж/п и в.о. без в/п».

Классифайд начинался как услуга для потребителей (c2c), позже в эту нишу включились компании (b2c). Сегодня классифайд-объявления размещаются не только в прессе, но и на ТВ, радио, в интернете.

Проекты вокруг, развитие идей классифайд, новые тенденции и направления развития

Прогнозы с примерами сервисов, в которых эти прогнозы реализуются. Этот список мы получили после опроса экспертов и проведения проектных игр на базе ГУ ВШЭ.

  1. Появятся сервисы для дистанционного оказания услуг на рынке c2c через Интернет. Произойдет формирование рынка операторов (провайдеров) услуг по размещению и обеспечению на рынке дистанционных услуг с2с.
    Примеры: активно развивающийся рынок дистанционных услуг на http://freelance.ru/ и подобных биржах, возможность предложения услуг в http://moikrug.ru/, тематическиее сообщества о выполнении разовых и постоянных работ в ЖЖ.
  2. Появятся представители услуг по пакетной публикации объявлений на всех биржах КФ.
    Примеры: Расклейщик.ру — действующий сервис, «рассылка объявления на 850 досок за $5». И еще миллион аналогичных.
  3. Изменится способ предоставления информации клиентам (смс-рассылки и смс-интерфейс).
    Примеры: Смс-оповещения о состоянии заказа на Ozon.ru, действующий портал объявлений ainf.su — подача заявления через смс, трекинг состояния, ответов на объявление — тоже через смс.
  4. Изменится система монетизации: объявления бесплатны, контактная информация платная.
    Примеры: давно реализовано. Например, база недвижимости WinNer (проект DST): доступ к контактам получают платные подписчики).
  5. Появятся брокеры для работы с объявлениями, которые берут заказ и сами ищут подходящие варианты по базам данных.
    Примеры: сейчас действует в аренде недвижимости: поиск ведут индивидуальные агенты-риэлторы, получившие от заказчика запрос. Централизованные и коллективные закупки в форумах и на сервисах, где организатор берет на себя выполнение заказа.
  6. Появятся компании-посредники между тем, кто хочет сделать покупку и тем, кто хочет что-то продать. «Индивидуальный посредник».
    Примеры: сервис http://nadoby.ru/, на котором можно оставить «заявку-тендер», тематическая http://printura.ru, аутсорсинг простых заданий агентам, сервисы для коллективных закупок http://zakupator.ru/
  7. Рост рынка вторичных товаров (обмен вещами, приобретение б/у вещей, обмен услугами). Возрастет спрос на сервисы обмена и т.п.
    Примеры: целое направление на Западе по обмену одеждой (swap clothes), например — http://www.swapstyle.com/, http://www.whatsmineisyours.com/, антикризисные вечеринки по обмену одеждой в Москве, сервисы обмена всего, чего угодно — http://www.vzamen.ru/.
  8. Формирование сервисов доставки при крупных классифайдах
    Примеры: частные инициативы (группа пользователей, предоставляющих курьерские услуги, на форумах 7ya.ru)
  9. Увеличится количество бесплатных сервисов по агрегации объявлений. Появится крупный универсальный classified-центр (сейчас их нет, есть только отраслевые (ИРР). Широкоизвестный и рекламируемый. Случится приход международных лидеров или реализация модели данных компаний.
    Примеры: в России уже есть eBay (slando.ru и локальные версии http://slando.nsk.ru/), monster.com (пришел в 2006 г.), российские города появляются в списках на Craigslist
  10. Data mining: исследование массива объявлений для анализа тенденций, рынков и потребностей, чтобы предолжить аналитику в качестве отдельного продукта.
    Примеры: 2008 — попытка проекта “Пронто-Москва” предложить исследования различных секторов рынка на основе накопленных архивов. Прогнозы и аналитика рынка недвижимости на http://IRN.ru/
  11. Социальные сети станут предлагать сервис размещения объявлений не только в личных группах и на личных страницах, но и в виде единой базы объявлений с поиском и фильтрацией.
    Примеры: крупные соцсети (Facebook, Вконтакте) регулярно пробуют выйти с предложениями, похожими на модель классифайд-рекламы, но пока ни у одного из операторов нет заметных успехов.
  12. «Гиперлокал»: появятся бесплатные сервисы объявлений для локальных сообществ, куда уйдут деньги из больших сервисов и изданий. Работа на уровне отдельных районов. Онлайн-сервисы, которые дополняют местную прессу, служат источником местной справочной информации (набор в школы, поиск сотрудников для муниципальных служб, анонсы событий, бюро находок, покупка и продажа товаров и услуг). Всё это — не выходя за пределы микрорайона или округа.
    Примеры: форумы домовых сетей, городские порталы http://www.e1.ru/info/jarmarka/ , http://1nsk.ru/do/ )
  13. Географические фильтры. Возрастет спрос на информацию “Где ближе всего от меня находится нужная вещь?”
    Примеры: пока не обнаружено.

Обновляемая версия этого списка доступна в гугл-документах.